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TTQS訓練核心課程-訓練機構

話說這陣子TTQS真是折騰不少人,尤其是連訓練機構版的門檻也越來越高,雖然這是提升國內辦訓品質的評核基準,不過對於資本額較低的企業或是訓練機構,顯得心有餘而力不足。

除了財團或是研究機構等大型法人,一般訓練機構的成員不出5位,在這人力短缺且資金不足的情形,評核期間簡直是爆肝高峰期,當然,如果你的目標只是門檻,那就另當別論了。

101年的新指標加入了「指標7訓練需求相關的職能分析與應用」,對企業機構版來說,只是加強內部員工職能分析及其考核標準,不過,對訓練機構版而言,這事即大的致命傷阿!
 
不僅對外要有核心訓練課程的各項職能分析,連內部員工的考核機制也要透明化(對應「指標6訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能」),必須進行探討及分析相關職能,並依據其職能開發訓練課程。公(工)會的探討及分析是輕而易舉的,畢竟底下會員大部份都來自相關產業;但對主軸非訓練體系的協會,想必是一大工程! 

簡單的呈現,可以先瞭解核心訓練課程是否有法令依據、技能檢定或是有博碩論文的統計分析。

例:室內設計產業

依照營建署頒布建築物裝修管理辦法要點,申請立業或設計、施工必須具備專業人員技術證,而過程中得先取得建築物室內裝修工程管理或室內設計乙級技術士證照,再參加營建署委託辦理的專業人員技術研習會共21小時不等,經考核通過後,核准頒發專業人員技術證。(詳情請參閱建築物裝修管理辦法第16及17條) 

像造園景觀、園藝或是照顧服務員等,皆有相關的法令頒布,或是關係工程標案的投標資格情形,這些都可以界定為該產業的職能之一。 

那所需要的課程內容為何?這就簡單多了,直接參閱該科的術科題型介紹,就有一連串的單元內容可以參考囉! 

以上的範例是最淺顯易懂也最能佐證,畢竟有法令的依據,可以讓您家的核心訓練課程更添一份公信力!若是沒有上述的條件,您也沒灰心,只需要多花點心思來做統計與分析,儘管評核委員的質詢,您也可以對應如流,再者,即使是評核委員,也無法斷定誰家的職能分析是最標準的,除非是像1111或104等等的人力銀行,有大量的研究樣本,且有規模的探討分析,較具公信力外,一般小機構只要能有個制訂職能的依據與簡單的分析,其實就很厲害囉!123 

因此,在職能分析後的應用情形就可以這樣表達,如右圖所示,中間為核心職能,向外的同心圓為各職位須再具備的核心能力,箭頭被指向越多與越後被指向的職位,其職能也相對的要更多,這是簡單以室內設計產業的職務關聯性作表示,若真的要探討細分,就變成要以分部門、分職位、分職掌來做區分,層次越細相對工程就更浩大了!

之後,發展出來的課程可不要忘記告訴評核委員分別是依據哪些職位進行開課的,因此,在職涯與學習地圖的旁邊,要在加入單位年度辦理的訓練課程,切記,非核心訓練的課程盡量別出現在備審資料與簡報上,否則將功虧一簣,若是有十足的把握且嘗試挑戰,可附上年度訓練計畫的決議內容,作為非核心訓練課程開課的依據。

以上是小弟執行過程中的一些小小經驗與各位分享,若是有覺得不妥或是觀念錯誤的地方,再懇請各位給予指正,最後,預祝各位人資部門或是訓練機構都能順利通過今年的評核喔!
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    Chris Hsieh 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()